• Achtergrond 2017

Marc Tollens – Nominatie Digital & Webanalist van het jaar 2017

MarcMarc werkt sinds 2013 bij Air France/KLM als Digital Analytics Manager en vanuit zijn rol werkt hij aan een stevige doorontwikkeling van het analytics vak. In een ambitieus datascienceproject combineerde hij data uit marktonderzoek met digitale webdata om een scherper inzicht te krijgen in de customer journeys van hun klanten. Uit zijn kandidaatstelling spreekt een pragmatische instelling waarmee hij het voor elkaar krijgt om de opgehaalde inzichten ook daadwerkelijk toe te passen. Dat kan zijn in de vorm van een meer gepersonaliseerde klantcommunicatie of verbetering van processen. Gelukkig houdt hij zijn kennis en ervaringen niet alleen binnen de muren van zijn organisatie en deelt hij deze ook bij UVA gastcolleges en was hij te zien bij het MIE. Marc was in 2015 genomineerd voor de Young Talent Award.